خدمه توصيل الطلبات
مرحبًا بك في تيتان ،
حيث نقدم لك تجربة توصيل فريدة لطلباتك، مع الاهتمام الفائق بالتفاصيل والسرعة في التوصيل.
اكتشف معنا جودة الخدمة التي لا مثيل لها، واستمتع برحلة تسوق ممتعة ومريحة تبدأ من طلبك وتنتهي بسعادتك.
بنود التوصيل:
بداية التوصيل السريع من الساعة ٤ م .
منتجات تيتان المُنسقة مع علبة شوكليت هانوفريان قد يختلف لون العلبة حسب الإصدار الخاص بشركة هانوفريان بتوقيت طلبك .
في حال عدم توفر بعض أنواع الورد، نوع التغليف، لون الشريطة، شكل الفازة فالباقة المختارة
سوف نقوم باستبدالها بأنواع مشابهة بالشكل ومطابقة للسعر.
لمنتجات الكيك ..
لن نتمكن من توصيل طلبات الكيك في نفس يوم استلامنا للطلب , نظرا لحرصنا على توصيل منتجات الكيك طازجة و بحالة ممتازة .
اذا كان يوجد في السلة أكثر من منتج ويكون توصيلها في أيام وأوقات مختلفة او لعدة اشخاص
سيتم اضافة 25 ريال مصاريف شحن عن كل طلب إضافي.
خدمة التوصيل:
يتم احتساب قيمة التوصيل بالتسعيرة الموضحة فالموقع على حسب مدينتك ،
التسليم على مدار الأسبوع حسب فترة التوصيل المختارة بتفاصيل طلبك.
نلتزم بتوصيل طلبك خلال ساعات فترة التوصيل المختارة .. ما لم يطلب مستلم الهدية تغيير فترة التوصيل لما يتناسب معه .
ونحن نبذل قصارى جهدنا حتى يصلك طلبك بأفضل حال
مندوب تيتان لن يكون ملزماً بتوصيل الطلب خلال الفترة المختارة ببيانات الطلب في حال تأخر المستلم في إرسال الموقع الخاص به .
ملحوظة:
هذه البنود لا تٌطبق في الظروف الخارجة عن الإرادة التي تتسبب في تأخير التوصيل مثل
(بعض المؤسسات التى لا تسمح بالدخول اليها- بيانات مستلم غير صحيحة - عوامل مناخية -المواسم - ازدحام مروري – ...الخ ).
المرسل يجب عليه تقديم العنوان الصحيح ورقم هاتف المستلم و مندوب تيتان لن يكون مسؤول عن أي نوع من التعويضات،
إذا كان عنوان المستلم أو بياناته المقدمة ليست كاملة، غير صحيحة أو لا يجيب على الهاتف.
في حال الطلب خلال فترة الأعياد أو المواسم، سوف يتم تجهيز الطلبات خلال فترة 24 ساعة،
لذلك ننصح العملاء بتقديم طلباتهم قبل 24 ساعة من تاريخ التوصيل المطلوب.
إذا كانت حالة الطلب هي " جاري التوصيل" و قد خرج السائق لتوصيل الطلب بناء على الموقع الٌمرسل من قبل المستلم ثم قام المستلم بتغيير الموقع أو طلب بتأجيل التسليم لموعد آخر سيكون على المشتري دفع قيمة الشحن مرة أخرى
أوقات إستقبال الطلبات:
يتم استقبال الطلبات اوقات الدوم .
يتم توصيل الطلبات في الفترة المحددة وقت إختيار الطلب و طبقا لسياسة موقع تيتان.
